Política de reembolsos
Condiciones aplicables a cursos, bonos de horas y trabajos de diseño e impresión.
Cursos antes de su inicio
Cuando la cancelación se produce antes del comienzo y todavía no se ha enviado material, el importe puede devolverse íntegramente. Si ya se ha preparado o enviado documentación, libros, material o factura, se aplicarán los gastos indicados para ese supuesto.
Cursos ya iniciados
Una vez comenzada la formación y entregado el material, el reembolso queda limitado. Se valorarán especialmente incidencias técnicas y el grado de acceso o utilización del curso conforme a las condiciones contratadas.
Formación bonificada
En cursos gestionados mediante FUNDAE, el pago debe realizarse con la antelación acordada. Las cancelaciones pueden generar gastos de gestión.
Bonos de horas
En caso de cancelación de un bono se descontarán los gastos de gestión y las horas que ya hayan sido utilizadas, calculadas según las condiciones de contratación.
Impresión y diseño
Si el trabajo todavía no se ha enviado a producción pueden aplicarse gastos por el diseño y la gestión realizados. Una vez que el pedido haya entrado en impresión, el importe correspondiente al trabajo producido no será reembolsable y se entregará el material final.
Para cualquier caso concreto, contacta con nosotros antes de cancelar para revisar el estado real del pedido o servicio.